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格莱泰数码

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店铺名称: 格莱泰数码

旺旺: 格莱泰电子有限公司

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Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至格莱泰数码钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

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免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:地址比较偏僻,格莱泰数码是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:格莱泰数码自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

此服务仅支持格莱泰数码配送范围。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,格莱泰数码将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:关于格莱泰数码部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:在格莱泰数码上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:如何办理退款方式和时效
A:格莱泰数码将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回格莱泰数码钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

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