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海娃娃旗舰店介绍



海娃娃旗舰店

公司名称:

主营商品:所有宝贝/反季清仓【15号-30号】/夏装专区/裤子/男童专区/男小童/男大童/女童专区/女小童/女大童/款式分类/短/款/中长款

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店铺名称: 海娃娃旗舰店

旺旺: 海娃娃旗舰店

行业: 母婴/童装/婴儿服/鞋帽

地址: 浙江杭州

海娃娃旗舰店店铺声明

Q:出现哪些情形时,海娃娃旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

“售后到家”是海娃娃旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

海娃娃旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息海娃娃旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,海娃娃旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,海娃娃旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。海娃娃旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前海娃娃旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:分期付款可以同时购买海娃娃旗舰店多件商品吗??
A:可以,最多5件

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:海娃娃旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

退款金额在1000元及以下可选择退海娃娃旗舰店余额,退款时效即时到账。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的海娃娃旗舰店售后保障单背面的退货地址。

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