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树上梢介绍



树上梢

公司名称:

主营商品:本期新品/上装/衬衣/衬衫/雪纺衫/空调衫/打底衫/T恤/外套/开衫/毛衣/卫衣/风衣/大衣/呢大衣/棉衣/棉袄/羽绒服/两件套/套装/针织衫/仿皮草/裙子/连衣裙/半身裙/伞裙/短裙/套裙/裤子/打底裤/打底裙/裤子

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店铺名称: 树上梢

旺旺: panyuntaobao

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

地址:

树上梢店铺声明

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,树上梢对资料丢失不承担任何法律责任。

此服务仅支持树上梢配送范围。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:树上梢配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

“售后到家”是树上梢为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款可以同时购买树上梢多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:在树上梢上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,树上梢不接受平邮或以到付形式寄回包裹,树上梢将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。树上梢有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

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