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主营商品:UPDATE/LOGS/春装新品集锦/夏装新品集锦/秋装新品集锦/冬装新品集锦/NEW/ARRIVALS/一月新品/二月新品/三月新品/四月新品/五月新品/六月新品/七月新品/八月新品/九月新品/十月新品/十一月新品/十二月新品/XLS爆款热卖/上装/下装/裙装/TOPS上装/毛衣/衬衫/T恤/雪纺/蕾丝/吊带/长外套/短外套/牛仔外套/BOTTOMS下装/单穿/打底裤/皮裤/牛仔裤/短裤/短皮裤/DRESS裙装/连衣裙/礼裙/半身裙/毛呢裙/长裙/SHOES鞋子/高跟鞋/中跟鞋/平底鞋/包包/帽子/配件/生e经

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店铺名称: X LADY SHOP

旺旺: 守到永久好不好

行业: 服饰鞋包/女装/流行女装

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Q:地址比较偏僻,X LADY SHOP是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:X LADY SHOP提供换货吗?
A:X LADY SHOP商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

此服务仅支持X LADY SHOP配送范围。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:X LADY SHOP配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,X LADY SHOP不接受平邮或以到付形式寄回包裹,X LADY SHOP将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。X LADY SHOP有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前X LADY SHOP暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前X LADY SHOP只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:如何办理退款方式和时效
A:X LADY SHOP将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回X LADY SHOP钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

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